普外科开展优质护理服务活动对护理质量的影响

摘要

目的：探讨普外科实施优质护理服务对护理质量的影响.方法：收治普外科患者2600例,并随机分为观察组和对照组,每组各1300例.观察组给予优质护理服务,对照组给予常规护理,观察两组护理效果.结果：观察组、对照组对住院期间的护理服务满意度分别98%、85%,两组不良事件发生率分别1%、6%,观察组明显优于对照组,且两组差异性显著,因而具有统计学意义标准（P＜0.05）.结论：实施优质护理服务可明显提高普外科护理服务质量.