开展优质护理服务＂示范病区＂的临床实践

摘要

随着社会的发展、进步和人们保健意识的增强,人们对质量和服务有了越来越高的期望值,因此,提升护理质量,势在必行,而且,市场的竞争促使我们改变护理观念,探索新的护理方法,去适应市场的需求,我科与时俱进,在院领导和护理部的支持、督导下,遵循＂以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求＂的宗旨率先开展优质护理服务示范病区,总结过去工作中的不足,在新的形势下不断加强学习,创新地开展优质护理服务工作.