门诊注射室护理工作的体会

摘要

门诊注射室是医院的窗口科室,服务质量的优劣、技术水平的高低直接影响到患者对医院护理工作的整体评价.由于门诊注射室就诊患者集中,流量大,停留时间短,文化层次参次不同,且有各种不同的需求;到门诊就诊的患者不仅希望得到良好的技术服务,还希望得到人文关怀,在心理上得到满足.体会如下.