护患沟通技巧在基层医院妇科护理中的效果观察

摘要

目的:观察护患沟通技巧在基层医院妇科护理中的效果.方法:选取2019年7月-2020年11月基层医院妇科患者49例,按照护理沟通模式不同分为两组.A组应用护患沟通技巧;B组进行常规护理.比较两组护理质量及满意度.结果:A组护理质量各项评分均高于B组,差异有统计学意义(P<0.05);A组患者护理满意度高于B组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在妇科护理中运用护患沟通技巧,可提升护理质量,优化妇科护理成效,降低护患纠纷发生率及患者投诉率,提高患者满意度.