规范化药事管理在基层医疗机构中的应用及对患者满意度影响分析

摘要

目的:研究规范化药事管理在基层医疗机构中的应用效果,分析其对患者满意度的影响.方法:2016年1-12月在基层医疗机构中实施常规管理,2017年1-12月实施规范化药事管理,分别抽取200例患者.将药事管理实施前后基层医疗机构的药事管理情况、不合理用药情况、患者满意度进行比对.结果:药事管理后20所基层医疗机构的药事管理制度不完善、特殊药物管理不当、药品管理不符合规定、药品调剂不良的比例均低于药事管理前(P＜0.05);患者不合理用药发生率低于药事管理前(P＜0.05),患者满意度高于药事管理前(P＜0.05).结论:针对基层医疗机构中存在的问题实施规范化的药事管理,可促使药品管理质量的提高,促进临床合理用药和患者满意度的提高.