品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响分析

摘要

目的:探讨品管圈活动对提升神经内科病房优质护理质量的影响.方法:神经内科开展5个月的品管圈优质护理服务,比较活动开展前后患者满意度及护理人员考核优秀率.结果:品管圈活动开展后,护理人员的考核优秀率和患者满意率均明显提升(P<0.05).结论:品管圈对神经内科优质护理服务具有良好的促进作用,可以提高患者满意度及护理水平.