国家工商行政管理局解释：何谓欺诈消费者行为？

摘要

国家工商行政管理局《欺诈消费者行为处罚》中解释：经营者在提供商品或服务中，采用虚假或者其它不正当手段欺骗或误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为。