网络口碑对农产品品牌价值的影响——基于“铁观音”事件的网络分析

摘要

农产品品牌化是壮大乡村产业、发展特色产业的重要推手.农产品市场存在较强的信息不对称性,消费者在对农产品进行甄选判断时易受口碑影响.“铁观音事件”网络传播于2017年达到巅峰,本文借助扬雅BAV品牌资产评估模型,采用模糊综合评判法评估和比较了负面网络传播高峰期前后安溪铁观音品牌资产的价值.结果表明,网络传播的负面效应使得安溪铁观音的品牌资产价值降低,不同程度地降低了品牌价值差异、相关性、尊重和认知四个维度,据此本文提出应对负面网络传播的几点建议.