员工满意度对于经济型酒店的影响探究

崔国巍; 郑荣; 黄烁

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员工满意度对于经济型酒店的影响探究

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员工满意度又称雇员满意度,是企业的幸福指数和企业管理的"晴雨表".员工满意度不仅是衡量酒店绩效的有效工具,也是酒店改善运作流程、实现高效运作、培养顾客满意度和忠诚度的强大动力.是实现酒店"赢得员工、赢得顾客、赢得市场、赢得利润、赢得发展"的"五赢"目标的保障.对于经济型酒店具有举足轻重的作用.

机译：员工满意度又称雇员满意度,是企业的幸福指数和企业管理的"晴雨表".员工满意度不仅是衡量酒店绩效的有效工具,也是酒店改善运作流程、实现高效运作、培养顾客满意度和忠诚度的强大动力.是实现酒店"赢得员工、赢得顾客、赢得市场、赢得利润、赢得发展"的"五赢"目标的保障.对于经济型酒店具有举足轻重的作用.

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来源
《中国对外贸易（英文版）》 |2011年第014期|122|共1页
作者
崔国巍; 郑荣; 黄烁;
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作者单位

黑龙江东方学院管理学部;

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正文语种 chi
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关键词
员工; 满意度; 经济型酒店;

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