知识密集型服务企业员工建言行为研究

摘要

知识经济背景下,员工的建言行为对于企业的发展具有深远的影响,知识密集型服务企业不仅需要员工具备专业的知识技能,还需要通过员工积极建言的行为来对客户群体进行深入的了解,优化公司的产品,为客户提供更优质的服务。本文基于对员工建言行为的影响因素、建言现状的分析,提出如何促进员工建言行为的建议来改善知识密集型服务企业员工建言的现状。