基于目标管理的虚拟企业质量管理模式研究

摘要

本文分析了虚拟企业质量管理现状及存在的问题，提出了以顾客满意度为管理目标，以产品质量小组为基本单元，并基于目标管理（MBO）的企业质量管理模式。