社会工作在解决儿童福利院职工职业倦怠中的运用——以重庆市儿童爱心庄园为例

摘要

王XX，女，25岁，初中文化，孤残儿童护理员，因为没有照顾儿童的经验，同时缺乏孤残儿童护理员专业知识，总害怕在处理儿童危机事件时无法从容应对而产生焦虑、紧张的情绪。陈X，女，30岁，本科学历，特殊教育教师，因本科所学专业为数学，对特殊儿童以及特殊教育专业知识了解较少，在授课过程中无法结合特殊儿童身心特点进行授课，总认为自己激情洋溢的授课活动，特殊儿童却毫无反应，久而久之产生挫败感。