快时代的“慢关怀”——社工站数字适老综合服务案例与反思

摘要

＜正＞案例背景近年来，随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，智能化的普及正在改变我们的生活。智慧时代带来生活便利的同时，却也让不少不会使用网络和智能手机的老年人头疼不已。甘肃省兰州市敦煌路街道社工站的社工在走访入户和开展活动时发现，许多老人虽然买了智能手机，但只是用来接打电话，不会使用手机APP，也没有人教他们。社工继而发现，