变惩罚为激励的艺术

摘要

@@ 企业在管理员工时往往会遇到这样一个难题是以激励为主还是以惩处为主.这涉及到管理学中的X理论和Y理论,即把人的本性看作是向善的还是向恶的,如果认为是向善的就会以激励为主,通过激励来达到激发员工的工作热情、提高工作效率的目的.如果认为是向恶的就会以惩罚为主,通过严惩来达到规范员工行为、使员工在外在制度规范的约束下,集中精力工作,提高工作效率.事实上,在具体的操作中往往是二者并用,做到赏罚分明,激励和惩罚并用.