企业成长的关键在于顾客

摘要

一、中小企业的生存之道[事例]A企业经营了大约40年的纤维产品批发。A企业的新开发事业，先是将一个笼统的想法用书面形式形成一个事业的具体计划，进而从寻求合作企业着手开始了起步。间时，它通过“中小企业创造活动促进法”的认可及申请补助金等，安排了实现这个计划的具体举措，例如从研发阶段到事业化这个过程的整个构思，资金的筹措，市场开拓时与外部公司的协作等都做了具体的害排．