关系营销:生产商如何构建与零售商的新型关系

摘要

零售商在营销渠道中的影响与地位日益增强.生产商共同面临着如何妥善解决渠道冲突、以促进与零售商之间的合作的问题.文章即从消费品生产商的角度,论述其在生产商--零售商--消费者这一营销渠道中与零售商之间的冲突与合作,最后从关系营销的角度为生产商提供有效的建议.