探讨优质服务理念在改善口腔科护理满意度中的效果

摘要

cqvip:目的:探讨优质护理服务理念在改善口腔科护理满意度中的应用效果。方法:选取2018年3月-2019年3月在我院口腔科接受治疗的患者100例为研究对象,根据患者入院治疗时间先后顺序将其分为对照组与观察组,对照组实施常规护理,观察组应用优质服务理念,对两组护理质量及患者满意度进行比较分析。结果:在护理质量与患者满意度方面观察组均显著高于对照组(p<0.05)。结论:在口腔科护理中应用优质服务理念,能提高护理质量,患者满意度高,应用价值显著。