农村银行流程再造需五项“进步”——以安徽舒城农村合作银行为例

摘要

流程银行是通过重新构造银行的业务流程、组织流程、管理流程以及文化理念,颠覆性地改造传统的部门银行模式,形成以流程为核心的全新银行模式。流程银行建设能够有效促进农村银行强化全面风险管理,不断提高服务质量、运营效率和客户满意度,有效提升核心竞争力。安徽舒城农村合作银行（以下简称农合行）作为安徽省农村信用社联合社（以下简称省联社）首批两家流程银行再造试点单位之一，在流程银行建设上开展了有益的探索，在组织架构、业务流程再造等方面取得一定成效，但也存在一些困难和不足。