上海万科:持续不断的改进——记上海万科住宅质量分户验收管理体系

摘要

过去的20年．万科集团一直保持着高速的发展。从1988年涉足房地产开发行业，2007年实现交付面积300万平方米、销售额500亿人民币，万科集团始终坚持在“均好中加速”。同时．万科集团也清醒地认识到：今天增长并不意味着未来的增长，客户满意程度才是未来增长的决定性因素．不能为增长放弃质量。