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雪松河流域的时刻:波奖获得者挑战自然的改进方法

         

摘要

@@ 如果一个组织经历过马尔科姆·波多里奇国家质量奖的评审过程,我们就很难质疑他们对质量的承诺.因为现场评审可以鉴别出那些没有毅力进行质量改进的公司.

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