旅游交通:'退款不及时'问题居首位

摘要

cqvip:2020年全年,中国质量万里行消费投诉平台收到旅游交通类的有效投诉共2095条,涉及企业或平台共177家,平均每个企业或平台被投诉11.7次。按投诉对象分析从各企业或平台的投诉次数分布来看,可以将其分为6个层级,分别被投诉次数在200次以上、100次-199次、40次-99次、10次-39次、2次-9次、1次。