解密“长城物业”的“DNA”——看深圳长城物业管理股份有限公司总经理陈耀忠的经营之道

摘要

"面对日趋成熟的物业管理市场环境,公司要按市场规律整合和提升内部管理要素,通过内部资源市场化配置来适应外部市场环境。"陈耀忠在多次与职员沟通中反复重中这句话。观点解密——跳出行业看行业中国物业管理经过二十多年的发展,物业管理市场日趋成熟,游戏规则也不断完善。现在行业正处于发展规范时期,物业管理企业面临许多发展机遇的同时,也不可避免地面临挑战。为此,几年前陈耀忠就以跳出行业看行业的视角,提出了"用企业管理的共性理论来解决物业管理企业诸多难题"的设想。这是陈耀忠从事物业管理理论研究与实践的总结,也阐明了解决物业管理行业发展历程中各种难点、焦点问题的思路。陈耀忠正是用这一思路领导"长城物