小区管理——标准量化让业主安心

摘要

“您好，麦斯顿物业，您需要什么帮助？”当空巢老人刘阿姨拨通“国优”丰融园小区的24小时值班电话时，话筒中传来了悦耳的声音……小区里的业主们遇到大事小情都会拨打物业服务中心这部电话。受益的除了空巢老人之外，小区的居民也感受到物业服务中安保、工程维修、清洁绿化等专业的细节服务。作为北京市建委在西城、房山、石景山三个区开展的住宅物业服务标准化规范试点活动试点之一的西城区丰融园小区由于成绩突出，被定为标准化规范试点中的试点，并逐渐在北京市推广。