天津市:调处业主委员会矛盾的几点做法

摘要

业委会在业主与物业管理企业之间起到纽带作用。但由于诸多原因，由它引发的矛盾在当前物业管理活动诸多矛盾中占有较大比例，也越来越成为各级物业管理行政主管部门和社会各界关注的焦点。针对这一问题，近年来我们把有效调处、化解业委会矛盾作为一项重点工作，在实践中努力探索有效方法。通过采取有针对性立法、建立长效调处机制和借助社区资源等多种手段，有效地化解了由业委会引发的各类矛盾，也逐步积累了一些经验。