消化内镜护理风险控制中采取PDCA循环模式的效果观察

摘要

cqvip:目的探究PDCA循环模式在消化内镜护理风险控制中的临床效果。方法200例接受消化内镜检查的患者,根据收治时间不同分为对照组(2016年10月~2017年10月)和研究组(2017年11月~2018年11月),每组100例。对照组患者采用常规基础护理,研究组患者采用PDCA循环模式护理。对比两组患者护理质量、护理满意度及护理投诉发生情况。结果研究组患者岗位职责、药品管理、护理安全、消毒隔离、器械管理、理论知识以及实际操作评分均明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理满意度为99.0%,明显高于对照组的87.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。研究组患者护理投诉发生率为1.0%,低于对照组的11.0%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 PDCA循环模式应用于消化内镜护理风险控制中,可保障临床护理质量得以明显提升,值得推广。