夯实基础护理是实现优质护理服务的关键

摘要

目的 为满足人们对健康的需求,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理实现优质护理服务.方法 结合我院实际,在我院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理.结果 患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益.结论 夯实基础护理是实现优质护理服务的关键.