优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果分析

摘要

目的 分析优质护理服务在门诊输液室护理中的应用效果.方法 146例门诊输液室患儿作为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和试验组,每组73例.对照组开展常规护理,试验组开展优质护理服务.对比两组患儿输液依从性、对输液知识的认知度及家属的护理满意度.结果 试验组患儿输液依从性评分为(95.52±2.40)分,对输液知识的认知度评分为(95.63±4.60)分,均高于对照组患儿的(81.38±2.01)、(82.38±3.56)分,差异均具有统计学意义(P<0.05).试验组患儿家属对输液环境、服务态度、健康教育、护理技术的满意度分别为97.26％、95.89％、98.63％、98.63％,均明显高于对照组患儿家属的80.82％、79.45％、83.56％、82.19％,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 门诊输液室护理中应用优质护理服务,有利于提高护理满意度和护理水平,具有积极的临床使用和推广价值.