探讨柔性管理理论在精神科急诊护士管理中的应用效果

摘要

目的 探讨柔性管理理论在精神科急诊护士管理中的应用效果.方法 选取19名2015年应用常规急诊护理管理的护理人员作为对照组,另选19名2016年应用柔性管理理论的护理人员作为观察组,观察管理前后理论、技能知识掌握程度及护理满意度情况.结果 观察组的理论知识掌握程度、技能知识掌握程度均优于对照组,差异均具有统计学意义(P<0.05).观察组护理人员自我满意评分及家属对护理人员满意评分分别为(83.5±5.5)、(90.5±3.5)分,均高于对照组的(52.5±4.5)、(64.5±5.5)分,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 采用柔性管理理论对护理人员进行护理工作管理,能有效提高工作效率,提高暴力攻击行为预见性,提高急性药物中毒抢救成功率,提高护理满意度,保障工作人员及患者自身安全,减少护患纠纷.