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从售后服务中获取LCC信息

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摘要

提出一种将产品售后服务与数据收集捆绑的数据收集模式,以海尔的售后服务模式为例来说明海尔公司如何获取维修信息,以及通过该数据来进行产品改进,从而减少产品的寿命周期费用(LCC).

著录项

来源
《中国设备工程》|2004年第4期|4-5|共2页
作者
耿俊豹; 吴奕亮; 金家善;
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作者单位

海军工程大学,三系304教研室,湖北,武汉,430033;

海军工程大学,三系304教研室,湖北,武汉,430033;

海军工程大学,三系304教研室,湖北,武汉,430033;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类物资经济现代化管理;
关键词
LCC; 数据收集; 售后服务; 体系; 功能;
入库时间 2022-08-18 00:37:13

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