护士分层级管理模式在提高护理管理质量中的作用

摘要

cqvip:目的探讨护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法选择2017年1~6月内科患者100例为实施前组,2017年7~12月患者100例为实施后组。参与的护理人员共24名。实施前采用常规护理管理模式及护理方法,实施后采用护士分层级管理模式。比较实施前后患者护理总满意度、患者不良事件总发生率,护士护理质量、护士专业知识与护理操作评分。结果实施后组基础护理、病房护理、优质护理评分高于实施前组,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后组护士专业知识、护理操作评分高于实施前组,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后组不良事件总发生率低于实施前组,差异有统计学意义(P<0.05)。实施后组患者总满意度高于实施前组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论护士分层级管理模式能显著提高护理质量,提高患者满意度,降低护理不良事件发生率。