护理人力资源管理在血站工作中的应用

摘要

目的 探讨实施激励援助工作措施对护理人员工作效率、工作质量、服务质量和工作满意度等相关因素的影响.方法 选取本站的护理人员作为研究对象,2015年1～12月未实施绩效激励机制的护理人员共35人,2016年1～12月实施绩效激励机制的护理人员共36人,加强护理人力资源管理,全站护士统筹安排、相互援助.观察比较实施前、后两个阶段护理工作的相关指标.结果 实施绩效激励机制前、后两个阶段护理人员护理缺陷发生率、献血者等候献血时间、成分血日制备量、加班时间和工作满意度比较,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 实施绩效激励援助机制,血站采供血过程共享护理人力资源,能有效解决血站采供血过程人力不足的难题,平衡忙闲不均的现象,缓解护士工作压力,提高工作效率、工作质量和服务质量.