患者视阈下医生角色期望及形象构建

摘要

基于当前医患矛盾不断加剧,患者对医生的期望愈来愈高;如何扮演好患者期望的角色,为患者提供更好的服务,本文从不同角度了解到患者就医时希望医生有整洁的仪表姿态、大方得体的举止、温和耐心的言谈、高尚的职业道德及精湛的医疗技术,提出医生应从职业形象、职业道德和专业技能三个方面构建自己的良好形象,建立和谐医患关系.了解患者的期望,有助于医生在不断完善医疗知识的基础上,注重职业形象、优化职业素养,从而更好胜任时代赋予医生的新使命.