门诊患儿家长候诊的心理特点及护理对策

摘要

了解门诊患儿家长候诊的心理特点,可以帮助指导门诊护理工作,更好地满足患儿及其家长的心理护理需求.因此,医院需要努力完善门诊治疗环境的硬软件建没,让更多的患者了解医院:根据患者的医疗需求提供多层次、个性化的医疗服务;强化服务质量内涵,为患儿和家长提供优质服务.