PBL结合任务驱动法培养高职护生沟通能力效果研究

摘要

目的 探讨问题导向学习(PBL)与任务驱动法对培养高职护生沟通能力的教学效果.方法 选取某高职护理班126名学生为调查对象,随机分为实验组和对照组,每组各63名.对照组采用常规教育模式,实验组在此基础上采用PBL和任务驱动法进行教学,应用5维度沟通能力调查问卷和患者满意度调查问卷评估教学效果.结果 实验组与对照组沟通能力[(19.57±2.21)分比(11.54±1.90)分,t=21.87,P＜0.01]、倾听能力[(23.12±2.68)分比(14.32±2.70)分,t=18.36,P＜0.01]、识别面部表情能力[(17.07±1.99)分比(8.79±1.73)分,t=24.92,P＜ 0.01]、识别肢体语言能力[(13.45±2.07)分比(10.01±1.82)分,t=9.91,P＜0.01]和识别声音声调能力[(19.43±2.31)分比(10.97±1.59)分,t=23.94,P＜ 0.01]各个维度得分均有改善,差异均有高度统计学意义(均P＜ 0.01);实验组患者满意度评分在实习后3个月[(88.58±6.49)分],6个月[(82.54±4.96)分],12个月[(81.79±5.34)分]高于对照组[(83.59±5.77)、(79.60±5.33)、(77.30±4.91)分],差异均有统计学意义(P＜0.01),各月人均护患纠纷(投诉)发生次数均低于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.01).结论 应用PBL和任务驱动法教学模式可有效的提高学生的沟通能力,降低护患纠纷的发生.