首页> 中文期刊> 《中国医疗器械信息》 >服务是一种心态,而非技巧——2006年柯达中国医疗集团售后服务运营管理变革

服务是一种心态,而非技巧——2006年柯达中国医疗集团售后服务运营管理变革

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

“服务是一种心态，而非技巧”这句话是柯达中国医疗集团的售后服务团队，在经过艰苦而又回报丰厚的2006年之后，总结出的一句肺腑之言，这一年的艰苦源于变革——对售后服务动作及流程管理上的变革；

著录项

来源
《中国医疗器械信息》 |2007年第1期|68-7074|共4页
作者
冯叶; 陈进才;
展开▼
作者单位

柯达医疗集团中国区售后服务渠道管理部;

柯达医疗集团亚太技术中心;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医疗器械与设备;
关键词
售后服务; 医疗集团; 管理变革; 心态; 中国; 柯达; 运营; 流程管理;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 2012年《中国医疗设备》杂志社年会暨2012年中国医疗设备售后服务调查江苏省结果发布会胜利召开 [J] . . 中国医疗设备 . 2012,第6期
2. 柯达图文影像集团为2006年都灵奥运会提供数码出版服务 [J] . . 今日印刷 . 2006,第3期
3. 中国汽车2006年度服务品牌暨“金扳手奖”评选2006年度售后服务产品供应商暨“金手指奖”评选候选品牌简介 [J] . 无 . 汽车与驾驶维修：汽车版 . 2006,第010期
4. 柯达，于变革中整装待发——专访柯达图文影像集团全球副总裁兼首席营销官Jeffrey W．Hayzlett [J] . 张峥 . 中国印刷 . 2007,第007期
5. 服务三人行——上海大众斯柯达售后服务系列解读之四 [J] . 无 . 汽车与驾驶维修：汽车版 . 2008,第007期
6. 基于互联网环境的汽车售后服务市场的商业模式变革 [C] . Yao liping ,姚丽萍 ,Tian Wenyun . China Marketing International Conference 2018 （2018中国市场营销国际学术年会） . 2018
7. 斯柯达4S店售后服务客户流失研究——以华中区为例 [A] . 季广征 . 2016

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号