没有服务, 就没有销售

摘要

＜正＞ 国家各项经济改革的深入,住房、教育、医疗制度的出台,尤其是国企效益的下滑,下岗职工的增多,使城市居民的预期支出增加,即期消费减少,消费分流,再加之各种制度的限制,城市摩托车市场逐渐缩小。而农村由于国家基础设施建设投资增大,随着道路交通状况的改善、农民收入的逐渐增多、消费观念的逐渐转变,对摩托车的需求也随之增加,摩托车农村市场潜力越来越大。进军、开拓农村市场成为当前摩托车企业营销工作的重中之重。美国著名营销学家维特在论述市场竞争和产品内在因素关系时认为:未来市场竞争的关键不在于企业能提供什么产品,而是能提供附加值的多少。服务就是提高产品附加值的一种有效途径。