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顾客需求视角下供应链物流服务质量问题初探——区域物流发展与政府治理转型系列研究之四

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摘要

本文界定了供应链物流服务的含义以及特点,并对顾客满意度的影响因素进行浅析,总结了供应链物流服务水平提升的方法.

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来源
《中国市场》 |2015年第11期|88-89|共2页
作者
朱念; 梁芷铭;
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作者单位

钦州学院商学院,广西钦州 535099;

钦州学院法律与公共管理学院,广西钦州 535099;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
竞争; 顾客满意度; 第三方物流; 服务水平;

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