现代服务业标准化对服务质量提升的作用研究

摘要

我国正处于由“工业经济”向“服务于经济”转型的重要时期,发展现代服务业,增强现代服务业的标准化建设,成为我国服务产业发展的重要课题.文章首先介绍现代服务业的概念,阐述我国现代服务业标准化的现状;其次重点剖析现代服务业标准化对服务质量提升的作用;最后从我国的现代服务业标准化现状出发,提出现代服务业标准化对服务质量提升的对策.