ERP系统升级项目实施效果评价的研究

摘要

随着ERP系统的普及使用,ERP系统在降低成本,提高效率等方面优势得到了越来越多企业的认可.随着企业业务的不断变革、业务流程的改进优化、产品的创新、员工对ERP的熟悉操作,为了提高运作效率,企业会定期对ERP系统进行升级.如何提高ERP系统升级实施的项目管理效率,对于企业日常业务的影响不亚于首次上线ERP系统.为了科学评价实施ERP系统升级项目的效果,基于项目管理和知识管理融合的背景,通过文献分析、理论推演和案例检验,梳理了ERP系统升级实施项目的效果评价指标体系,剖析了理论和实践层面的框架和结构,有助于丰富ERP系统升级的研究,为提升ERP系统升级效果提供新见解和对策方案.