数据挖掘在企业客户行为分析中的应用探究

摘要

在企业管理中,客户行为分析是一项重要的工作,有利于增加企业的客户资源,提高客户的满意度.将数据挖掘技术应用到企业客户行为分析中意义重大,可以帮助企业提高客户行为分析的准确性和科学性,从而为企业制定更加完善的发展战略服务.本文主要对数据挖掘技术在企业客户行为分析中的应用进行研究.