企业冲突管理视角下的“达娃之争”

摘要

竞争激烈的社会中,冲突是一种普遍存在的现象。冲突管理即指在一定的组织中对各种冲突的管理。在震惊一时的'达娃之争'中,冲突管理起到了决定性的作用。本文介绍了娃哈哈与达能公司冲突事件的背景,用企业冲突管理相关理论对冲突进行诊断分析,并提出了相应的应对策略。