多维需求层次理论视域下的济宁养老机构改革与发展——以济宁市为例

摘要

如何才能建设理想的养老机构？需要先认知什么是理想的养老机构。思考首先建立目标靶心,从分析与养老机构有密切关系的组织群体入手,设想构建未来最优养老机构模型。最终满足各方需求,得出适合未来发展的最佳方案。判断一个养老机构的好坏最直接的方法是看其能否满足客户产生的各种期望和利益,理想的养老机构应该不断满足并超越客户的期望。与养老机构有密切关系的除了养老顾客和创办管理者之外,还应与社会管理者有密切关系。第一个分析维度是养老客户,第二个维度是养老机构的创办管理者,第三个维度是社会管理者。因此,应从养老客户、养老机构创办管理者和社会管理者三个维度进行三维分析。再把养老客户、养老机构从业者和社会管理者依据马斯洛需求层次理论按照生理需求—安全需求—社会需求—尊重需求—自我实现需求五种需求进行深入需求层次分析。