浅析顾客参与新产品开发的影响因素

摘要

为了生产出符合顾客期待的新产品，现今越来越多的企业让顾客参与到新产品的开发活动。而要提升顾客参与新产品开发的积极性，就必须了解影响其参与的因素才能对症下药。本文就从内部和外部两个角度，对顾客参与新产品开发的影响因素进行了分析，并指出内部因素主要有独特产品需求、精神需求、人际交往需求和品牌情感，外部因素则有企业激励和便利条件。