男士护肤品顾客感知价值对消费忠诚度的影响研究--来自江苏常州地区的调研分析

摘要

随着经济的发展与消费观念的转变,男士护肤品市场规模逐渐扩大,如今已成为快速崛起的新消费市场,探究男性顾客忠诚度的影响因素具有重要意义。本文从男性消费者对当前使用护肤产品的评价出发,构建顾客感知价值体系,基于问卷所获取的样本数据建立结构方程模型,研究护肤产品的功能价值、品牌价值、情感价值和社会价值对男性顾客忠诚度的影响。结果表明,功能价值、情感价值和社会价值对顾客忠诚度具有正向影响作用。本文根据此结论提出相应建议,以期为各品牌制定男士护肤品市场营销策略提供参考。