如何提高ICU病房护士的沟通能力

摘要

@@ 随着医学的发展和医学模式的改变,护士工作职能已从单纯疾病护理转变为身心整体护理.因此,与病人进行交流、沟通已经成为护士必须掌握的一种职业技能,对这种职业技能运用的好坏,直接决定了护士作为一个帮助角色所起的作用,ICU的病人在没有陪护的特殊环境里,更需要护士与病人进行很好的沟通,通过观察和沟通对病人的身体、心理、社会关系等方面进行深入了解,从而建立护患信赖关系,并体现护士的主观能动性,以确保"口头服务"的高质量完成.