账户化——保险客户管理的新方向

摘要

＜正＞是走到保险公司网点,填写单证、办理业务,等待保险公司扫描上传、系统操作、集中审核;还是打开电脑或手机,登录自己的保险账户办理各项业务,相信没有人会选择前者。当银行客户凭借一张银行卡和密码,在遍布大街小巷的ATM机上办理业务的时候;当证券客户坐在电脑前登录账户,在瞬息万变的股市上自由地进行股票、基金操作的时候,大多数保险客户还要跑到保险公司的网点,填写单证、签名确认办理业务。同样是