急诊护理风险的原因及护理风险管理的实践与成效

摘要

目的 探讨分析对急诊护理风险的影响因素和开展护理风险管理的主要措施及效果.方法 从医院选择2018年1—12月未开展急诊护理风险管理时诊治的100例患者作为参照组,选择2019年1月—2019年12月开展急诊护理风险管理诊治的100例患者作为护理组,其中参照组患者接受常规护理干预,护理组在此基础上开展急诊护理风险管理,分析讨论护理风险的原因,比较两组护理质量评分、差错事件发生率及护理满意度,探讨开展护理风险管理的效果.结果 护理组护理质量评分为(97.89±1.42)分显著优于参照组(84.32±1.53)分,差异具有统计学意义(t=65.01,P<0.05);护理组差错发生率为1％显著低于参照组11％,差异具有统计学意义(χ2=8.87,P<0.05);护理患者的护理总满意度为96％显著高于参照组80％,差异具有统计学意义(χ2=12.12,P<0.05).结论 相较于未开展急诊护理风险管理,分析急诊护理风险的原因并对此开展护理风险管理能够有效提高急诊科的护理质量,降低发生护理差错的几率,并显著提高了患者对护理工作的满意度,对缓解护患关系、减少医疗纠纷的发生具有积极的作用,值得在临床中大力推广并应用.