目标管理与量化绩效考核在头颈外科护士管理决策中的应用

摘要

目的 对头颈外科护士的管理决策中实施目标管理和量化绩效考核的应用效果进行分析研究.方法 选取2017年8月—2019年10月该院头颈外科工作的48名护理人员,随机分为常规组和试验组,各24名.常规组传统护理管理,试验组实施目标管理和量化绩效考核制度,比较护理人员对于管理制度的满意度及实施前后护理质量.结果 试验组对管理制度总满意度95.83％明显高于常规组75.00％(P<0.05),试验组护理质量操作技术(92.38±3.42)分、护理服务(94.52±3.78)分、文书书写(92.43±3.45)分、业务能力(93.43±3.28)分、基础护理(93.53±3.31)分及高级护理评分(94.32±3.26)分明显优于常规组(P<0.05).结论 头颈外科护士管理决策中实施目标管理联合量化绩效考核,可有效提高护理服务质量,提高护理满意度,提升护理人员的专业素养,值得推广应用.