急诊外伤候诊患者等待时间调查分析

摘要

通过对两组日常急诊外伤患者的心理候诊时间进行调查研究和对比分析,了解急诊外伤患者候诊时的心理反应,分析急诊外伤候诊患者心理候诊时间延长的主要因素,发现提供综合的护理干预能有效缩短患者的心理候诊时间,且能有效提高患者的满意度和减少医疗护理纠纷.由此也可得出诊疗班对外伤候诊患者积极的护理干预、各班提高护理服务理念和持续质量改进的重要意义.