产科病区护士分层管理对护士及孕产妇满意度的影响体会

摘要

目的 研究在产科病区中实施护士分层管理模式对护士与孕产妇护理满意度的影响和作用.方法 选择2016年3月—2017年5月该院产科病区护士41名,另选取100例孕产妇作为调查对象,对比实施分层管理前后产科病区护士与孕产妇满意度情况.结果 实施分层管理后产科病区护士对责任管理、工作环境、交流沟通、专业发展及社会认同等工作满意度评分高于实施前,与实施前相比,实施分层管理后产妇对护理工作的满意度较高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 产科病区实施护士分层管理能够提升护士与孕产妇的满意度,不仅能够提高护士的工作积极性,同时也有利于建立和谐的护患关系,应予以临床推广.